Retour- en terugbetalingsbeleid

Laatst bijgewerkt: 17 mei 2026

Welkom bij Worldsofnuts.nl. Wij doen ons best om hoogwaardige producten en een uitstekende service te bieden. Bent u toch niet tevreden met uw bestelling? Dan kunt u gebruikmaken van ons retour- en terugbetalingsbeleid zoals hieronder beschreven.

Herroepingsrecht

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren en retour te sturen.

Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product naar ons terug te sturen.

Voorwaarden voor retouren

Om in aanmerking te komen voor een retour:

• Het product dient ongebruikt en in originele staat te zijn.
• Het product moet, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking worden geretourneerd.
• Geopende of gebruikte voedingsproducten kunnen om hygiënische en voedselveiligheidsredenen niet worden geretourneerd.

Uitzonderingen

Retouren zijn niet mogelijk voor:

• Geopende voedingsmiddelen of bederfelijke producten
• Producten die speciaal op maat of volgens specificatie van de klant zijn gemaakt
• Cadeaubonnen

Retourproces

Om een retour aan te melden, neem contact met ons op via:

E-mail: info@worldsofnuts.nl

Vermeld hierbij:

• Uw ordernummer
• Het product dat u wilt retourneren
• Eventueel de reden van retour (optioneel)

Na ontvangst van uw retouraanvraag ontvangt u verdere instructies.

Kosten van retourzending

De kosten voor het retourneren van een bestelling zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

Terugbetalingen

Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, informeren wij u over de goedkeuring van uw terugbetaling.

Bij goedkeuring wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan.

Beschadigde of verkeerde producten

Heeft u een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@worldsofnuts.nl en voeg indien mogelijk foto’s toe van het product en de verpakking.

Contact

Voor vragen over retouren en terugbetalingen kunt u contact opnemen via:

Worldsofnuts.nl
E-mail: info@worldsofnuts.nl
Website: Worldsofnuts.nl